Pomoć i kontakt

Izravno nas kontaktirajte!

Imate li pitanja o našim uslugama i proizvodima? Potrebna vam je pomoć?

Usluga odmah
+49 800 77 12345

Pon - Pet

8:00 - 18:00

Sub

8:00 - 13:00

Nedjelje i državni praznici su isključeni

Ili možda ne baš tako izravno?

Kontaktirajte nas
Mogućnosti kontakta
Pomoć i podrška izravno na licu mjesta
Pronađite najbližu poslovnicu

Esc

Esc

Spremni za akciju u svakom trenutku: brza hidraulička usluga

Kada hidrauličke komponente neočekivano zakažu, morate djelovati brzo. Sa 3 vozila u Hrvatskoj, naša mobilna brza hidraulička služba uvijek je tu za Vas, dostupna 24/7 i 365 dana u godini kako biste smanjili vrijeme zastoja. Naši dobro obučeni i iskusni serviseri otklanjaju nedostatke, ugrađuju zamjenske dijelove i proizvode crijeva po narudžbi na licu mjesta u svojoj mobilnoj radionici.

Kontaktirajte nas

Brzo i jednostavno do mobilne hidrauličke službe

Mobilna hidraulička služba tu je za Vas kada stvari krenu po zlu. Kontaktirajte nas i mi ćemo se pobrinuti za koordinaciju sa servisnim tehničarima.

  • Anruf per Telefon

    Sie erreichen den Notfalldienst über die kostenlose Service-Hotline 0800 – 77 12345.

  • Kontakt via mobile App

    Über die HANSA‑FLEX App können Sie kostenlos mit dem Notfallservice Kontakt aufnehmen.

  • Formular auf Website

    Fordern Sie Unterstützung durch den mobilen Notfallservice direkt über unser Formular an.

Učinkovito rukovanje od otpreme do dokumentacije

  • Digitalna otprema

    Korištenjem modernog softvera uvijek imamo pregled svih narudžbi, namjeravane rute svakog vozila i njegove trenutne lokacije. Jednim klikom miša otkriva se lokacija vozila mobilne radionice koje najbrže može doći do Vas. Dispečeri šalju serviseru sve važne informacije o narudžbi koja se pojavljuje na tabletu u vozilu prije nego što ona stigne na lice mjesta, kako bi se posao mogao učinkovito obaviti. Na taj način je tehničar mobilne hidrauličke službe potpuno spreman prije dolaska vozila kod Vas.

  • Detaljan opis

    Trebamo Vašu podršku kako bismo osigurali da se procesi mogu obaviti što je brže moguće. Provjerite jesu li podaci koje nam dajete o traženoj usluzi što precizniji:

    • Koja su imena kontakata?
    • Koji su dijelovi ili komponente neispravni?
    • Postoje li fotografije situacije ugradnje?
    • Koji su zamjenski dijelovi vjerojatno potrebni?
  • Savršeno opremljeno vozilo

    Vozila za mobilna servisiranja imaju zalihu rezervnih i potrošnih dijelova koji su najčešće potrebni za relevantno područje uporabe. Softver koji se koristi u našoj mobilnoj hidrauličkoj usluzi povezuje se izravno s našim timom za upravljanje materijalima. Stoga dispečer može vidjeti koji se rezervni dijelovi nalaze u svakom vozilu kada se izda nalog za servisiranje. Ako su za rad na gradilištu potrebni drugi dijelovi, mobilno servisno vozilo može se usputno zaustaviti u najbližoj poslovnici HANSA‑FLEX-a.

  • Proizvodnja mobilnih crijeva

    Servisna vozila u mobilnom hidrauličkom voznom parku su radionice na kotačima. Imaju svu opremu potrebnu za proizvodnju prilagođenih hidrauličnih crijeva, uključujući strojeve za rezanje, guljenje i prešanje crijeva. Podni generator osigurava pouzdano, neovisno napajanje strujom na gradilištima ili u udaljenim područjima i omogućuje tehničarima rad noću. Generator od 400 volti čini radionicu na kotačima potpuno neovisnom o okolnostima na gradilištu.

  • Sveobuhvatna dokumentacija

    Tijekom rada serviseri svojim tabletima fotografiraju oštećenja i novougrađene komponente u visokoj rezoluciji te sve podatke upisuju u servisni zapisnik. Klijent to može supotpisati izravno na licu mjesta na tabletu, koji će primiti izvješće zajedno s računom putem e-pošte. Ako kupac koristi X-CODE portal za upravljanje crijevima, serviser može pohraniti detalje o zamjeni crijeva izravno u sustav.

HANSA-FLEX mobilna služba nudi mnoge prednosti

U neplaniranim zastojima svaka minuta je važna. Optimalno opremljena mobilna radionica i koordinirana od strane iskusnog servisera, servisna flota u HANSA‑FLEX-u pruža brzu pomoć u hitnim slučajevima.

Uvijek dostupni

Kratka vremena zaustavljanja

Kvalificirani serviseri

Certificirana kvaliteta

The HANSA‑FLEX Mission Statement group

Uvijek Vam je na raspolaganju 1 od mobilnih hidrauličkih servisnih vozila. Uz brzu mobilnu hidrauličku uslugu, naših 11 poslovnica dostupno je u bilo kojem trenutku preko 24-satne servisne linije.

The HANSA‑FLEX Mission Statement group

Brzi servis hidraulike u HANSA‑FLEX-u doista je brz. Brzo vrijeme reakcije, učinkovito planiranje poziva, digitalni alati i potpuno umrežena komunikacija između dispečera i servisnih tehničara smanjuju vrijeme zastoja na apsolutni minimum.

The HANSA‑FLEX Mission Statement group

Samo profesionalci sjede za volanom HANSA‑FLEX servisnih vozila. Naši iskusni i obučeni servisni tehničari koriste svoje opsežno tehničko i praktično znanje kako bi osigurali brzu i pouzdanu izvedbu radova na gradilištu.

The HANSA‑FLEX Mission Statement group

Isporučujemo kvalitetu certificiranu u skladu s DIN EN ISO 9001 i usklađeni smo sa zahtjevima za zdravlje i sigurnost na radu prema OHSAS 18001. Komponente koje koristimo za ovaj rad zadovoljavaju sve isprobane i ispitane HANSA‑FLEX standarde kvalitete.

Mi smo tu za Vas

U ovom videu možete vidjeti kako naši serviseri sa svojim mobilnim radionicama minimiziraju vrijeme zastoja strojeva i sustava.

Planirana usluga

Želite li što je više moguće smanjiti neplanirane zastoje? Industrijski servis u HANSA‑FLEX-u obavlja radove servisiranja i održavanja na sustavima i strojevima, podržava Vas u provođenju pregleda i nudi atraktivne servisne pakete za sveobuhvatno upravljanje crijevnim vodovima.

Ove teme Vas također mogu zanimati

X-CODE Manager

X-CODE Manager na korisničkom portalu My.HANSA‑FLEX prilagođeno je softversko rješenje za upravljanje Vašim hidrauličkim sustavima.

Saznajte više

Upravljanje fluidima

Briga o ulju ključni je faktor u osiguravanju besprijekornog rada hidrauličkih sustava i postrojenja.

Saznajte više

Tehnologija ventila

Ventili su srce svakog hidrauličkog sustava. Oni prebacuju, reguliraju i kontroliraju protok tekućine.

Saznajte više