Poslovanje zračne luke

S oko 75 milijuna putnika godišnje Heathrow je najveća zračna luka u Europi i sedma po veličini u svijetu. Visoko specijalizirane tvrtke za zemaljsko rukovanje osiguravaju da sve teče glatko s pola milijuna polijetanja i slijetanja godišnje. Briga o hidraulici impresivnih specijalnih vozila koja su uključena posao je podružnice HANSA‑FLEX Heathrow, koja se nalazi u neposrednoj blizini sigurnosno ograničene zone zračne luke.

Zračna luka je uzbudljivo okruženje i razlikuje se od drugih operativnih područja na mnogo različitih načina”, kaže Gerhard Sturm, generalni direktor HANSA‑FLEX UK. Odgovoran je za pružanje podrške zračnoj luci Heathrow i za širenje na druge britanske zračne luke. “Mnoge operacije ondje se odvijaju tijekom večeri, noći i vikenda. A budući da se sve događa u radijusu od oko pet kilometara, vrlo brzo možemo biti gdje god smo potrebni.”

Sigurnosna zona zračne luke

Jedan značajan čimbenik je da je zračna luka podijeljena na dva područja, takozvane zone “landside” i “airside”. “Zračna luka” predstavlja sigurnosno ograničeni dio lokacije zračne luke i uključuje uzletno-sletne staze, rulne staze, platforme, teretna skladišta i terminale. Tvrtke koje žele poslovati u ovoj zoni zahtijevaju posebne licence, osiguranje i prava pristupa. Kako bi dobili takozvanu “propusnicu za aerodrom” relevantni zaposlenici moraju proći višestupanjske sigurnosne provjere i sudjelovati u nizu tečajeva obuke. “Može proći i do 3 mjeseca prije nego što se servisni tehničar može slobodno kretati zračnom lukom”, izvještava Gerhard Sturm.

Osim toga, operacije u zračnoj zoni većinom su vrlo hitne. Budući da zračna luka radi s 99 % kapaciteta i oko 500 000 polijetanja i slijetanja godišnje, svako kašnjenje u radu može biti vrlo skupo za uključene zračne prijevoznike ili pružatelja usluga. Stoga se pod svaku cijenu moraju izbjeći bilo kakvi kvarovi ili zastoji na servisnim vozilima odgovornim za utovar, opskrbu i premještanje zrakoplova. Kao pouzdan partner ovim tvrtkama za zemaljsko rukovanje, HANSA‑FLEX je dobro opremljen za takve hitne operacije. Ispostava zračne luke Heathrow nalazi se u neposrednoj blizini sigurnosnog perimetra, što omogućuje brz pristup svim operativnim lokacijama na lokaciji zračne luke. Voditelj podružnice Mark Bristow i njegovi servisni tehničari imaju potrebne propusnice za aerodromsku stranu, a njihova vozila Rapid Hydraulic Service mogu doći do relevantnog operativnog područja u roku od nekoliko minuta.

Specijalna vozila sa puno hidraulike

Izazovi s kojima se suočavaju iznimno su raznoliki. Vozila koja rade u zračnoj luci, uključujući teretna dizala, ugostiteljska vozila i zrakoplovne traktore, puna su hidraulične opreme. Mnogi od njih proizvedeni su posebno u skladu sa zahtjevima specifičnih tipova zrakoplova. “Sveukupno ovdje na Heathrowu postoje stotine različitih vozila, mnoga od njih s vrlo specifičnim konfiguracijama sklopa koje je bitno znati ako je situacija hitna i morate brzo raditi”, objašnjava Mark Bristow, koji ima više od 10 godina iskustvo uzletišta. “Također se morate upoznati s posebnim značajkama vezanim uz dizajn zrakoplovnih vozila, kao što su spojke za pitku vodu vozila za opskrbu ili posebni vodovi crijeva za vozila za odleđivanje koja koriste sredstva za odleđivanje na bazi glikola.”

Operacije na području zračne luke predstavljaju otprilike jednu trećinu poslova koje obavlja podružnica HANSA‑FLEX Heathrow. Operacije održavanja koje se mogu planirati unaprijed općenito se mogu provoditi na terenu. Na primjer, Mark Bristow i njegov tim nedavno su opremili svih 20 kamiona međunarodne tvrtke za ugostiteljstvo novim crijevima. U procesu su svi vodovi crijeva dobili jedinstveni X-CODE, uslugu s kojom HANSA‑FLEX postavlja nova mjerila u Ujedinjenom Kraljevstvu u smislu upravljanja crijevima. Dodatni radovi na održavanju i popravcima masivnih cilindara za podizanje i podupiranje impresivnih vozila na škare mogu se provesti u obližnjoj HANSA‑FLEX radionici za popravak cilindara.

Međunarodna podrška i širenje

Za dobrobit svojih kupaca HANSA‑FLEX UK u svakom trenutku ima pristup tehničkom znanju i opsežnom asortimanu proizvoda HANSA‑FLEX grupe. “Blisko surađujemo sa stručnjacima iz Njemačke kad god trebamo razviti rješenja koja su bolja, brža ili isplativija”, kaže Gerhard Sturm. Klijenti HANSA‑FLEX-a u drugim zračnim lukama – kako u Ujedinjenom Kraljevstvu tako i u drugim zemljama – u budućnosti će također moći imati koristi od ovog prijenosa znanja preko državnih granica. U bliskoj budućnosti HANSA‑FLEX UK također će pokrenuti operacije na aerodromu Gatwick, drugom divu među londonskim zračnim lukama i osmom po veličini u Europi. Relevantna podružnica osnovana je početkom godine u blizini lokacije zračne luke Crawley, a u planu je i suradnja s drugim britanskim zračnim lukama.